Πολιτική Απορρήτου
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Αυτή η πολιτική εξηγεί με σαφήνεια πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μάθησής μας.
Πληροφορίες που συλλέγουμε
Για να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία μάθησης, συλλέγουμε ορισμένα στοιχεία όταν εγγράφεστε και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.
Προσωπικά στοιχεία
Κατά την εγγραφή σας, ζητάμε βασικές πληροφορίες που μας βοηθούν να δημιουργήσουμε τον λογαριασμό σας:
- Ονοματεπώνυμο για την εξατομίκευση της εμπειρίας μάθησης
- Διεύθυνση email για επικοινωνία και πρόσβαση στον λογαριασμό
- Κωδικός πρόσβασης που κρυπτογραφείται για ασφάλεια
- Στοιχεία πληρωμής μέσω ασφαλών παρόχων για τις συναλλαγές
Δεδομένα χρήσης
Παρακολουθούμε πώς αλληλεπιδράτε με την πλατφόρμα για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας:
- Πρόοδος σε μαθήματα και quiz για την παρακολούθηση της μάθησής σας
- Βαθμολογίες και αποτελέσματα τεστ για ανατροφοδότηση
- Χρόνος παραμονής σε μαθήματα και συχνότητα χρήσης
- Τεχνικά δεδομένα όπως τύπος συσκευής και πρόγραμμα περιήγησης
Σημαντικό: Δεν πουλάμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Όλες οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση της εκπαιδευτικής σας εμπειρίας.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Τα στοιχεία που συλλέγουμε χρησιμεύουν σε συγκεκριμένους σκοπούς που σχετίζονται με την εκπαιδευτική σας εμπειρία:
Παροχή υπηρεσιών
- Διαχείριση του λογαριασμού σας και πρόσβαση στα μαθήματα
- Παρακολούθηση της προόδου και δημιουργία αναφορών μάθησης
- Εξατομίκευση του περιεχομένου με βάση το επίπεδό σας
- Επεξεργασία πληρωμών και διαχείριση συνδρομών
Βελτίωση της πλατφόρμας
- Ανάλυση της χρήσης για βελτιστοποίηση του περιεχομένου
- Εντοπισμός τεχνικών προβλημάτων και βελτίωση της απόδοσης
- Ανάπτυξη νέων χαρακτηριστικών που ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας
- Δοκιμή και αξιολόγηση νέων εκπαιδευτικών μεθόδων
Επικοινωνία
- Αποστολή ειδοποιήσεων για νέα μαθήματα και ενημερώσεις
- Υποστήριξη και απάντηση σε ερωτήματά σας
- Αποστολή υπενθυμίσεων για ημιτελή μαθήματα (αν το επιθυμείτε)
- Πληροφόρηση για σημαντικές αλλαγές στην πλατφόρμα
Προστασία και ασφάλεια
Λαμβάνουμε σοβαρά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κακή χρήση.
Μέτρα ασφαλείας
- Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις μεταφορές δεδομένων
- Ασφαλής αποθήκευση κωδικών με σύγχρονους αλγόριθμους
- Τακτικά backups και ασφαλείς servers
- Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
- Συνεχής παρακολούθηση για ανίχνευση ύποπτης δραστηριότητας
Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο διάστημα διατηρείτε ενεργό λογαριασμό. Αν επιλέξετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, τα δεδομένα σας αφαιρούνται εντός 30 ημερών, εκτός από πληροφορίες που απαιτείται να διατηρηθούν για νομικούς λόγους.
Τα δικαιώματά σας
Έχετε πλήρη έλεγχο των δεδομένων σας και σεβόμαστε τις επιλογές σας σχετικά με τον τρόπο χρήσης τους.
Δικαιώματα πρόσβασης και ελέγχου
- Πρόσβαση σε όλα τα προσωπικά σας δεδομένα ανά πάσα στιγμή
- Διόρθωση λανθασμένων ή ελλιπών πληροφοριών
- Εξαγωγή των δεδομένων σας σε αναγνώσιμη μορφή
- Διαγραφή του λογαριασμού και των δεδομένων σας
- Αντίρρηση σε συγκεκριμένες χρήσεις των δεδομένων σας
Επιλογές επικοινωνίας
Μπορείτε να επιλέξετε ποιες ειδοποιήσεις θέλετε να λαμβάνετε μέσα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Έχετε δικαίωμα να απεγγραφείτε από διαφημιστικά emails οποιαδήποτε στιγμή, αλλά ορισμένες ειδοποιήσεις υπηρεσίας είναι απαραίτητες για τη λειτουργία του λογαριασμού.
Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας και να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται η πλατφόρμα.
Είδη cookies που χρησιμοποιούμε
- Απαραίτητα cookies: Απαιτούνται για τη βασική λειτουργία της πλατφόρμας και την ασφάλεια
- Λειτουργικά cookies: Αποθηκεύουν τις προτιμήσεις σας για καλύτερη εμπειρία
- Αναλυτικά cookies: Μας βοηθούν να καταλάβουμε πώς χρησιμοποιείται η πλατφόρμα
- Cookies απόδοσης: Βελτιώνουν την ταχύτητα και την απόδοση
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας, αλλά η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα.
Κοινοποίηση σε τρίτους
Δεν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός από συγκεκριμένες περιπτώσεις που είναι απαραίτητες για τη λειτουργία των υπηρεσιών.
Πάροχοι υπηρεσιών
Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους παρόχους που μας βοηθούν να λειτουργήσουμε την πλατφόρμα:
- Παροχείς φιλοξενίας για την ασφαλή αποθήκευση δεδομένων
- Πλατφόρμες πληρωμών για την επεξεργασία συναλλαγών
- Υπηρεσίες email για την επικοινωνία μαζί σας
- Εργαλεία ανάλυσης για τη βελτίωση των υπηρεσιών
Όλοι οι πάροχοι υπογράφουν συμβάσεις εμπιστευτικότητας και επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα μόνο για τους σκοπούς που καθορίζουμε.
Νομικές απαιτήσεις
Μπορεί να αποκαλύψουμε πληροφορίες αν απαιτείται από το νόμο ή σε απάντηση σε έγκυρα νομικά αιτήματα από αρμόδιες αρχές.
Διεθνείς μεταφορές δεδομένων
Καθώς εξυπηρετούμε διεθνές κοινό, τα δεδομένα σας μπορεί να επεξεργαστούν σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Διασφαλίζουμε ότι όλες οι μεταφορές πληρούν τα διεθνή πρότυπα προστασίας δεδομένων και χρησιμοποιούμε κατάλληλες ασφαλιστικές δικλίδες.
Ανήλικοι χρήστες
Η πλατφόρμα μας προορίζεται για χρήστες άνω των 16 ετών. Αν ένας χρήστης είναι κάτω των 16 ετών, απαιτείται η συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά χωρίς γονική συγκατάθεση.
Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου
Μπορεί να ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική περιοδικά για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή για νομικούς λόγους. Θα σας ειδοποιήσουμε για σημαντικές αλλαγές μέσω email ή με εμφανή ειδοποίηση στην πλατφόρμα. Η συνεχής χρήση των υπηρεσιών μετά από τέτοιες αλλαγές σημαίνει αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.
Έχετε ερωτήσεις;
Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.